Coups de Gueule !

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Coups de Gueule !

Message  MAN OF STEEL le Lun 27 Sep - 6:08

Il fallait l'ouvrir un jour où l'autre ce topic.

Allons-y donc pour un gros coup de gueule envers France Telecom qui gère mon déménagement comme des glands.
Premièrement pas de technicien dispo à l'heure dite.
Ensuite, pas de service en fonction à la date prévue car problème sur la ligne, ce qui me fait exploser la facture de téléphone portable et, m'empêche de suivre correctement mon forum préféré.
Et enfin facture, hallucinante de mise en sevrice de ligne...qui n'est toujours pas en service et, qui ne devait pas être facturé car demande de dégroupage total.
Je passe sur le nouveau décodeur satellite qui ne reconnaît aucune carte d'accès depuis son remplacement par le modèle nouvelle génération...
J'attends donc avec impatience (et une hache) la venue du technicien cet après-midi. Jespère qu'il aura bien mangé car il ne repart pas de chez moi tant que cela ne fonctionne pas !!!
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Re: Coups de Gueule !

Message  cladorius le Lun 27 Sep - 8:46

mdr, j'ai envie de dire que c'est comme d'habitude avec ce genre de société. Très très cher avec un service complètement naze.
Bon courage en tout cas!!
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Re: Coups de Gueule !

Message  Hulk le Lun 27 Sep - 9:35

J'ai eu le méme probléme y a 15 jours lors de mon déménagement, de plus avant j'avais la télé par le net avec pas mal de chaines pour les enfants et moi méme et la j'en ai plus que 6, pas dégroupé qu'ils me disent, mon c**, ils nous prennent pour des c**, si ça continue ils vont voir vert !!! Twisted Evil
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Re: Coups de Gueule !

Message  cladorius le Lun 27 Sep - 9:44

très très bon le hulk versus france télécom Very Happy
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Re: Coups de Gueule !

Message  Toutenfluo le Lun 27 Sep - 10:16

Très bon ton image Hulk.

Malheureusement Man of Steel, c'est vrai que c'est légion l'incompétence de ces entreprises. Bon courage

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Re: Coups de Gueule !

Message  Captain América le Lun 27 Sep - 12:51

Tiens, moi aussi ça me rappelle quelque chose avec neuf lors de mon déménagement. Faut aussi penser que le technicien qui viens chez toi, n'est pas le respensable des opérations, donc ne passe pas ta hargne dessus Wink
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Re: Coups de Gueule !

Message  N3750Z le Lun 27 Sep - 16:05

Pas cool du tout ... moi j'ai Free, aucun problème lors de mon déménagement l'an dernier, juste le laps de temps nécessaire à la mise en route, 3 fois rien quoi, j'espère que ça va vite s'arranger Wink
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Re: Coups de Gueule !

Message  MAN OF STEEL le Lun 27 Sep - 16:21

Bon ben il ont du voir le montage de Hulk car, ça marche ! Ils m'offrent deux mois gratuit en dédommagement.
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Re: Coups de Gueule !

Message  Hulk le Lun 27 Sep - 17:00

Very Happy Ca c'est cool !!!
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Re: Coups de Gueule !

Message  cladorius le Lun 27 Sep - 17:28

lol, tu m'étonne c'est plutôt intimident Very Happy
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Re: Coups de Gueule !

Message  riyosaeba le Lun 27 Sep - 18:46

Juste pour dire que des fois ca marche bien aussi a France télécom. J'avais des soucis Internet. Je les ai appelé. Le technicien etait a l'heure dit. On m'a changé ma livebox gratuitement. Et voila !! Very Happy Very Happy Very Happy
Ce qui était énervant, c'était l'attente deux ou trois jours quand même !!

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Re: Coups de Gueule !

Message  cladorius le Lun 27 Sep - 22:04

Tu es une exception dans ce monde riyosaeba lol car franchement, france télécom, c'est quand même une belle catastrophe niveau réactivité et qualité de travail. Mais pas que france télécom d'ailleurs, c'est légion dans le secteur de la téléphonie et d'internet. Personnellement, je suis chez free depuis... sept ans je crois, et j'ai attendu à l'époque 2mois et demi la freebox. Plus récemment, je viens de déménager et ils ont mis plus d'un mois pour faire un transfert de ligne alors que tout était opérationnel dans mon nouveau logement. Enfin bref, on ne les changera pas Very Happy
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Re: Coups de Gueule !

Message  MAN OF STEEL le Mar 28 Sep - 14:30

Captain América a écrit:Tiens, moi aussi ça me rappelle quelque chose avec neuf lors de mon déménagement. Faut aussi penser que le technicien qui viens chez toi, n'est pas le responsable des opérations, donc ne passe pas ta hargne dessus Wink

Le technicien qui était très sympa, m'a dit qu'un de ses collègues s'est fait recevoir avec un fusil. Moi, je lui est simplement dit en rigolant qu'il était retenu en otage tant que cela ne fonctionnait pas. En 5 minutes s'était fait. Bon du coup, j'ai l'ai laissé partir Wink
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Re: Coups de Gueule !

Message  cladorius le Mar 28 Sep - 15:44

lol bonne argumentation ^^
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Re: Coups de Gueule !

Message  cable le Mar 28 Sep - 22:47

c'est clair heuresement que pour toi ca marche parceque d'habitude, la seul chose qui font vite, ce sont les suicides Evil or Very Mad Evil or Very Mad (je sais c'estméchant mais quand t'es mal, ils ne se bougent jamais alors je me permet d'etre méchant)!!!!
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Re: Coups de Gueule !

Message  MAN OF STEEL le Lun 28 Mar - 6:10

Si vous remontez un peu plus haut dans le topic, j'avais pesté contre FT. Et bien là, un grand bravo à Free qui, après livré la nouvelle freebox dans un temps record (10 jours alors que des collègues l'attendent depuis trois mois), n'est toujours pas capable de me fournir le service après un mois ! Bizarrement, la mise en place du prélèvement automatique s'est, elle, faite assez rapidement. Allez comprendre ?! En plus, à chaque fois que l'on demande une intervention, il faut qu'ils cascadent à France Telecom et il y a un délai de trois jours, alors le temps passe vite
Y'en a pas un qui vaut la corde pour prendre l'autre ! Bon faut dire aussi que je dois pas avoir de chance avec les connexions internet ;-)
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Re: Coups de Gueule !

Message  N3750Z le Lun 28 Mar - 11:12

Evil or Very Mad Free est dans une merde totale avec le FreeBox Revolution, je l'ai depuis un bon mois, c'est une vraie merde !!! elle bug à mort, le lecteur CD/DVD/BRD est naze comme c'est pas permis, je préfère de loin ma PS3, seul le service téléphonique est génial, je n'avais aucun problème avec la précédente génération, mais la V6 n'est pas au point Crying or Very sad
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Re: Coups de Gueule !

Message  MAN OF STEEL le Mer 30 Mar - 5:59

Je viens de les trucider par mail, je pense qu'ils vont me mettre sur leur black list et qu'il va falloir que je cherche un nouveau FAI ;-)
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